HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SIM DU LỊCH LEX
Lưu ý:
- Chỉ lắp sim khi đã đáp sân bay nước ngoài vì thời điểm sim được lắp thành công sẽ kích hoạt ngày sử dụng và nhận mạng ngay.
- Bảo quản khung SIM để được hỗ trợ khi cần thiết.\
- SIM DU LỊCH LEX không hỗ trợ thử hàng, không thử hay dùng thử sản phẩm.
BƯỚC 1: Kiểm tra và lắp sim vào điện thoại của Quý khách.
BƯỚC 2: Mở chế độ chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) theo các bước sau:
- iOS: Vào Cài đặt (Settings) > Di động (Cellular) > Bật “Dữ liệu di động” (Cellular data) > Chọn “Tùy chọn dữ liệu di động” (Cellular Data Opntions) > Bật “Chuyển vùng dữ liệu” (Data Roaming).
- Android: Vào Cài đặt (Settings) > “Kết nối” (Connections) > Chọn “Các mạng di động” (Mobile Networks) > Bật “Chuyển vùng dữ liệu” (Turn On Data Roaming)
BƯỚC 3: Mở chế độ dữ liệu mạng 4G/5G trên điện thoại để bắt đầu sử dụng data internet.
QUÝ KHÁCH CHƯA KẾT NỐI ĐƯỢC
Nếu không thể truy cập theo các bước cơ bản, Quý khách vui lòng kết nối bằng APN (Access Point Name) dãy số được dán trên khung sim:
- iOS: Vào Cài đặt (Settings) > Di động (Cellular) > Bật “Dữ liệu di động” (Cellular data) > Chọn “Mảng dữ liệu di động” (Cellular Data Network) > Nhập Apn (Được dán trên khung sim).
- Android: Vào Cài đặt (Settings) > “Kết nối” (Connections) > Chọn “Chọn Điểm Truy Cập” (Mobile Networks) > Chọn “Phương Thức Email” (Select Email) > Nhập Apn (Được dán trên khung sim).
Không hiển thị cột sóng mạng: Quý khách vui lòng xem mình đã mở chế độ “Dữ liệu di động” (Cellular data) và “Chuyển vùng dữ liệu” (Data Roaming) chưa.
Hiển thị cột sóng nhưng không kết nối được: Quý khách vui lòng liên hệ Hotline Lex Travel để được hỗ trợ nhanh nhất.
Quý khách vui lòng liên hệ Lex Travel ngay sau khi gặp sự cố. Lex Travel xin phép không hỗ trợ những khiếu nại sau chuyến đi nếu khách hàng không liên hệ!